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La metamorfosis de la naranja
Ernesto Martínez | 06 de Abril de 2010 | Ventas, Servicio,
Estoy preparando un trabajo sobre "asertividad" y nada mejor que una "buena práctica". El lunes pasado por la mañana tomé un zumo de naranja en un bar, al que llamaremos X, que me costó 3,5 €, atención que dig...
El poder de la sonrisa
Ernesto Martínez | 26 de Febrero de 2010 | Servicio, Comercial, Ventas,
Cerca de cumplir treinta años dedicados a entrenar comerciales, profesionales con amplia o ninguna experiencia en un buen número de sectores, mandos o becarios en grandes y pequeñas compañías, en universidades...
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