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¿Están preparados los equipos comerciales en el sector financiero para vender inmuebles?
El otro día, mientras tomaba un café con un viejo amigo, director de oficina de una entidad financiera, me hizo la siguiente confesión: “Cada día tenemos más presión comercial, ya no sólo desean ...
Lo que leo: "Soluciones contra el abandono de clientes"
Apreciados amigos, os adjunto este artículo publicado en el diario Cinco días. Es sumamente importante trabajar en los hábitos y comportamientos de atención al cliente, pero de forma novedosa y creativa. Un dato significat...
El poder de la comunicación
La principal condición del buen comunicador es saber escuchar. (Mario Kaplún) Hace algunos días, un amigo, político para más señas, me hizo la siguiente pregunta: ¿Cómo podemos conseguir...
El arte de hacer banca
Hace muchos años, existía en Barcelona una pequeña entidad financiera cuyo lema era: "el arte de hacer banca", dicha entidad, hoy ya desaparecida, creía que los mejores profesionales eran aquellos que conjugaban el profund...
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