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Experiencias con clientes
Desarrolla - Mantenimiento e Ingenieria, Iberia
Febrero de 2010
Diseño y dirección de un proyecto de desarrollo profesional dirigido a los Mandos de Mantenimiento e Ingenieria de Iberia, compuesto un proceso de evaluación 360ª mediante herramientas Benchmarks y MBTI. En el ámbito del entrenamiento incluyen un buen número de acciones dirigidas por especialistas en los campos de negociación multicultural, comunicación, liderazgo, simulación de negocio, entre otros. Todo ello encaminado a ayudar a lograr la excelencia en la dirección de las personas que componen sus equipos, y ser percibidos por clientes y proveedores como referentes de la Compañía Áerea que representan.
Mejora en la concertación de entrevistas, Cajamar
Enero de 2010
Proyecto Blended, cuyo objetivo fue mejorar la concertación de entrevistas con clientes desvinculados y no clientes dentro de sus oficinas.
Pildora Multimedia en Línea: DECOS (Detección y Comunicación de Operaciones Sospechosas), iberCaja
Enero de 2010
Diseño de Píldora Multimédia en Línea para ser hospedada en el LMS de Ibercaja, que incluye los procedimientos de la Entidad para detectar e informar de operaciones sospechosas, de modo que todas las personas que componen la Institución dispongan de la información y las actuaciones necesarias para prevenir e informar de este tipo de situaciones, garantizando con ello la correcta actuación financiera.
Conecta-plus empresas, iberCaja
Noviembre de 2009
Dotar de las habilidades y conocimientos necesarios y específicos a cada uno de los colectivos que forman la red comercial de Banca de Empresas de Ibercaja, para ayudar a los Gerentes y Gestores en la captación, mantenimiento y crecimiento de los clientes y nuevos clientes asignados a sus carteras, consiguiendo con ello los logros de negocio y fidelización deseados por la Entidad.
Eficacia en compromisos comerciales, Caixanova
Noviembre de 2009
Dotar de las habilidades y conocimientos comerciales necesarios para que cada persona de la red comercial de la Entidad, teniendo en cuenta las características diferenciales de los segmentos a los cuales se dirigen y de su experiencia profesional, sea capaz de obtener los logros de negocio, crecimiento y fidelización deseados por Caixanova.
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