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Actitud y aprendizaje

Alex Galofré | 28 de Marzo de 2010 | Formación,

Cuando asistimos a un curso de formación, es importante ser consciente de nuestra actitud, pues la riqueza de nuestro aprendizaje depende mucho de ella.

Para trasmitir la relación entre actitud y aprendizaje me gustaría detallar las etapas del aprendizaje.

Siempre que aprendemos algo, si lo aprendemos, pasamos necesariamente por las siguientes cuatro fases:

• INCOMPETENCIA INCONSCIENTE
• INCOMPETENCIA CONSCIENTE
• COMPETENCIA CONSCIENTE
• COMPETENCIA INCONSCIENTE

Vamos a ver cada una de las fases, utilizando como ejemplo el aprendizaje de conducir.

INCOMPETENCIA CONSCIENTE: "Yo no sé que no sé"

En esta etapa desconocemos que hay algo que podemos aprender y su dificultad.

Yo no sé conducir. Puedo preguntarle a un par de personas lo que es conducir para ellas, pero el hablar sobre ello no mejora mi aprendizaje.

Si para mi puede tener sentido saber más sobre este aprendizaje, sobre el conducir, necesitaré probar para empezar a avanzar.

INCOMPETENCIA CONSCIENTE: "Darse Cuenta"

Tras probar el conducir, voy a empezar a ser consciente del nuevo aprendizaje, y de lo que voy a tener que hacer. En esta fase estamos ante lo que Sócrates decía:

Yo solo sé que nada sé

O lo que hoy en día le llamamos darse cuenta.

En nuestro ejemplo, tras probarlo algunas veces me he dado cuenta que tengo que soltar el embrague algo más lento, y/o dar un poco más de gas. A partir de que me doy cuenta, será posible seguir avanzando.

COMPETENCIA CONSCIENTE: La "L"

Al cabo de un tiempo, y del entrenamiento de unas cuantas clases prácticas, me presento al examen de conducción. Tras aprobar, me entregan un carnet, y me dan una "L" (de Learner - Aprendiz).

Cuando en los cursos pregunto si sabemos conducir en esta fase, pocos son los que dicen un "si" categórico. "Conducir sí, pero circular no", es una frase que se oye habitualmente.

En este momento decimos que somos competentes, pero que todavía somos conscientes de todas y cada una de las acciones que tenemos que hacer para conducir. Intermitente, cambio de marcha, retrovisor..., y muchos nervios. Somos patosos, se nos cala el coche, o nos quedamos en blanco.

COMPETENCIA INCONSCIENTE: La habilidad

Dicen que en el tema de conducir tardamos un año en adquirir la habilidad o competencia inconsciente, cuándo ya no hemos de pensar, pues la habilidad ya está integrada.

Esta cuarta fase es el objetivo de un nuevo aprendizaje, aunque el quedarse en ella es sinónimo de entrar en zona de confort (el concepto de Zona de Confort merecerá un nuevo post).

En el aprendizaje de una nueva habilidad existen sobre todo dos dificultades. En primer lugar tenemos una dificultad en salir de nuestra zona de confort, ahí donde nos sentimos hábiles (Competencia Inconsciente), para aceptar que podemos aprender una nueva habilidad. En este proceso es necesaria una buena dosis de humildad que facilite el espacio para permitir la posibilidad de que entre algo nuevo (pasar a la Incompetencia Consciente).

La segunda gran dificultad aparece cuando ya nos hemos dado cuenta que algo nuevo puede entrar, y llegamos al momento de ponerlo en práctica (pasar desde la incompetencia Consciente a la Competencia Consciente). Durante el tiempo en el que estamos pasando por la Competencia Consciente, lo habitual es que cometamos errores (se nos cala el coche), nos quedamos en blanco, y aparecen resistencias de lo que ya nos funcionaba. No nos gusta parecer poco hábiles o poco profesionales, y en esta fase podemos tener esta impresión. Sin embargo, es imprescindible pasar por esta fase si queremos llegar a una Competencia Inconsciente con la nueva habilidad.

El aprendizaje existe cuando mantenemos la actitud curiosa hacia las nuevas oportunidades de aprender, y nos permitimos ponerlas en práctica, manteniendo vivo el ciclo del aprendizaje.